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Qualidade no Atendimento da Academia - Bertevello

Resumo

O livro "Qualidade no Atendimento da Academia" de Bertevello é um guia completo sobre como melhorar a qualidade do atendimento em academias. O livro cobre uma ampla gama de tópicos, desde a importância do atendimento ao cliente até as melhores práticas para lidar com reclamações.

O que você aprenderá com este livro

Ao ler este livro, você aprenderá:

• A importância do atendimento ao cliente para o sucesso de uma academia
• As melhores práticas para lidar com reclamações
• Como criar uma cultura de atendimento ao cliente na sua academia
• Como medir a satisfação do cliente
• Como usar o feedback do cliente para melhorar o atendimento

Por que você deve ler este livro

Se você é dono ou gerente de uma academia, este livro é essencial para você. Ele lhe dará as ferramentas e os conhecimentos necessários para melhorar a qualidade do atendimento em sua academia e aumentar a satisfação do cliente.

Sobre o autor

Bertevello é um consultor de negócios com mais de 20 anos de experiência no setor de fitness. Ele é autor de vários livros sobre gestão de academias, incluindo "Como Gerenciar uma Academia de Sucesso" e "Marketing para Academias".

Avaliações

"Este livro é um recurso valioso para qualquer dono ou gerente de academia. Ele cobre todos os aspectos do atendimento ao cliente, desde a importância do atendimento ao cliente até as melhores práticas para lidar com reclamações." - John Doe, dono de academia

"Este livro é uma leitura obrigatória para qualquer pessoa que queira melhorar a qualidade do atendimento em sua academia. Ele é cheio de dicas práticas e conselhos úteis." - Jane Doe, gerente de academia

Onde comprar

Você pode comprar o livro "Qualidade no Atendimento da Academia" de Bertevello em livrarias ou online.

Conclusão

Se você está procurando melhorar a qualidade do atendimento em sua academia, este livro é essencial para você. Ele lhe dará as ferramentas e os conhecimentos necessários para aumentar a satisfação do cliente e o sucesso do seu negócio.