Apenas Ouça: Descubra O Segredo De Se Fazer Compreender Por Absolutamente Qualquer Pessoa - Gouslton, Mark
470 palavras · 3 minutos tempo de leitura Autoajuda Administração e Negócios Linguística
Apenas Ouça: Descubra O Segredo De Se Fazer Compreender Por Absolutamente Qualquer Pessoa
Você já se sentiu frustrado por não conseguir se fazer entender? Já tentou explicar algo a alguém e a pessoa simplesmente não entendeu? Se sim, então você precisa ler este livro.
Em Apenas Ouça, Mark Goulston revela o segredo de se fazer compreender por absolutamente qualquer pessoa. Com base em sua experiência como psiquiatra e coach executivo, Goulston compartilha técnicas simples e eficazes que você pode usar para melhorar sua comunicação e construir relacionamentos mais fortes.
O Poder da Escuta
A primeira chave para uma comunicação eficaz é a escuta. Quando você realmente ouve o que a outra pessoa está dizendo, você pode entender melhor suas necessidades e desejos. Isso torna muito mais fácil se comunicar de forma eficaz com ela.
Goulston compartilha várias dicas para melhorar sua escuta, incluindo:
- Preste atenção à linguagem corporal da pessoa. O que seu corpo está dizendo? Ela está relaxada ou tensa? Ela está olhando para você ou para outra coisa?
- Faça perguntas abertas. Isso encoraja a pessoa a falar mais sobre o que está pensando e sentindo.
- Não interrompa. Deixe a pessoa terminar de falar antes de você começar a falar.
- Repita o que a pessoa disse. Isso mostra que você está ouvindo e que entende o que ela está dizendo.
A Arte da Comunicação
Depois de ouvir a outra pessoa, é hora de se comunicar de forma eficaz. Goulston compartilha várias dicas para melhorar sua comunicação, incluindo:
- Seja claro e conciso. Não use jargões ou termos técnicos que a outra pessoa possa não entender.
- Seja positivo. As pessoas são mais receptivas a mensagens positivas do que a mensagens negativas.
- Seja respeitoso. Trate a outra pessoa com respeito, mesmo que você não concorde com ela.
- Seja paciente. Às vezes, leva tempo para as pessoas entenderem o que você está dizendo.
Construindo Relacionamentos Mais Fortes
Quando você se comunica de forma eficaz, você pode construir relacionamentos mais fortes com as pessoas ao seu redor. Goulston compartilha várias dicas para construir relacionamentos mais fortes, incluindo:
- Seja genuíno. As pessoas podem sentir quando você está sendo falso. Seja você mesmo e as pessoas serão mais propensas a confiar em você.
- Seja confiável. Cumpra suas promessas e seja honesto com as pessoas.
- Seja solidário. Esteja lá para as pessoas quando elas precisarem de você.
- Seja positivo. As pessoas são atraídas por pessoas positivas.
Conclusão
Apenas Ouça é um livro essencial para qualquer pessoa que queira melhorar sua comunicação e construir relacionamentos mais fortes. Com base em sua experiência como psiquiatra e coach executivo, Mark Goulston compartilha técnicas simples e eficazes que você pode usar para se fazer compreender por absolutamente qualquer pessoa.
Se você está pronto para melhorar sua comunicação e construir relacionamentos mais fortes, então eu recomendo fortemente que você leia este livro.