Triagem e Consulta ao Telefone - Pygall, Sally-Anne
361 palavras · 2 minutos tempo de leitura Medicina Ciências Exatas/Engenharia e tecnologia Informática
Triagem e Consulta ao Telefone - Pygall, Sally-Anne
Um guia prático para profissionais de saúde
O livro "Triagem e Consulta ao Telefone" é um guia prático para profissionais de saúde que atuam na área de atendimento telefônico. Escrito por Sally-Anne Pygall, uma enfermeira com mais de 30 anos de experiência em triagem e consulta ao telefone, o livro fornece informações valiosas sobre como avaliar e gerenciar chamadas telefônicas de pacientes, garantindo um atendimento de qualidade e seguro.
O que você vai aprender com este livro?
Ao ler "Triagem e Consulta ao Telefone", você aprenderá a:
- Avaliar a gravidade dos sintomas do paciente e determinar o nível de cuidado necessário;
- Fornecer instruções de autocuidado e tratamento domiciliar;
- Identificar situações que requerem encaminhamento para um médico ou outro profissional de saúde;
- Comunicar-se de forma eficaz com os pacientes e seus familiares;
- Gerenciar o estresse e a pressão do trabalho de triagem e consulta ao telefone.
Por que ler este livro?
"Triagem e Consulta ao Telefone" é um livro essencial para profissionais de saúde que desejam melhorar suas habilidades de atendimento telefônico e fornecer um serviço de qualidade aos pacientes. Com informações claras, práticas e atualizadas, o livro é uma ferramenta valiosa para enfermeiros, médicos, técnicos de enfermagem e outros profissionais de saúde que atuam na área de atendimento telefônico.
O que os leitores estão dizendo sobre o livro?
"Triagem e Consulta ao Telefone" recebeu críticas positivas de leitores que elogiaram a clareza e a praticidade do livro. Os leitores também destacaram a importância das informações fornecidas no livro para melhorar a qualidade do atendimento telefônico e garantir a segurança dos pacientes.
Como adquirir o livro?
O livro "Triagem e Consulta ao Telefone" pode ser adquirido em livrarias físicas e online. Também é possível encontrar o livro em bibliotecas especializadas em saúde.
Conclusão
"Triagem e Consulta ao Telefone" é um livro essencial para profissionais de saúde que desejam melhorar suas habilidades de atendimento telefônico e fornecer um serviço de qualidade aos pacientes. Com informações claras, práticas e atualizadas, o livro é uma ferramenta valiosa para enfermeiros, médicos, técnicos de enfermagem e outros profissionais de saúde que atuam na área de atendimento telefônico.