Terminologia do Processo de Inteligência Competitiva - Brígida Maria Nogueira Cervantes

431 palavras · 3 minutos tempo de leitura Administração e Negócios Linguística Informática Gastronomia

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O que é Inteligência Competitiva?

Inteligência Competitiva (IC) é um processo sistemático e ético de coleta, análise e disseminação de informações sobre o ambiente competitivo de uma organização. O objetivo da IC é fornecer às organizações informações que as ajudem a tomar decisões mais informadas e a obter uma vantagem competitiva.

O Processo de Inteligência Competitiva

O processo de IC é composto de seis etapas:

Identificação das necessidades de informação: Nesta etapa, a organização identifica as informações que precisa para tomar decisões informadas.
Coleta de informações: Nesta etapa, a organização coleta informações de uma variedade de fontes, como bancos de dados, relatórios, notícias e entrevistas.
Análise das informações: Nesta etapa, a organização analisa as informações coletadas para identificar tendências e padrões.
Disseminação das informações: Nesta etapa, a organização dissemina as informações analisadas para os tomadores de decisão.
Uso das informações: Nesta etapa, os tomadores de decisão usam as informações para tomar decisões informadas.
Avaliação do processo: Nesta etapa, a organização avalia o processo de IC para identificar áreas que podem ser melhoradas.

Terminologia do Processo de Inteligência Competitiva

O processo de IC envolve uma variedade de termos e conceitos. Alguns dos termos mais importantes incluem:

Análise SWOT: Uma análise SWOT é uma ferramenta usada para identificar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma organização.
Benchmarking: Benchmarking é o processo de comparar o desempenho de uma organização com o desempenho de outras organizações.
Inteligência de mercado: Inteligência de mercado é o processo de coleta, análise e disseminação de informações sobre o mercado em que uma organização opera.
Vigilância tecnológica: Vigilância tecnológica é o processo de monitoramento do ambiente tecnológico para identificar novas tecnologias que podem afetar uma organização.

Benefícios da Inteligência Competitiva

A IC pode fornecer uma série de benefícios para as organizações, incluindo:

Melhoria da tomada de decisão: A IC pode fornecer às organizações informações que as ajudem a tomar decisões mais informadas.
Aumento da vantagem competitiva: A IC pode ajudar as organizações a obter uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes.
Redução de riscos: A IC pode ajudar as organizações a identificar e mitigar riscos.
Aumento da inovação: A IC pode ajudar as organizações a identificar novas oportunidades de inovação.
Melhoria da eficiência: A IC pode ajudar as organizações a melhorar sua eficiência operacional.

Conclusão

A IC é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as organizações a obter uma vantagem competitiva. Ao entender o processo de IC e a terminologia envolvida, as organizações podem implementar um programa de IC eficaz que as ajudará a tomar decisões mais informadas e a atingir seus objetivos.