Reengenharia Revolucionando a Empresa - Michael Hammer / James Champy
356 palavras · 2 minutos tempo de leitura Administração e Negócios Ciências Exatas/Engenharia e tecnologia Informática Autoajuda
Reengenharia: Revolucionando a Empresa
Por Michael Hammer e James Champy
A reengenharia é uma abordagem fundamentalmente nova para a gestão de empresas. Ela desafia as suposições tradicionais sobre como as empresas devem ser organizadas e operadas. A reengenharia busca criar processos de negócios que sejam mais eficientes, eficazes e responsivos às necessidades dos clientes.
O que é reengenharia?
A reengenharia é o redesenho fundamental e a reestruturação radical dos processos de negócios para obter melhorias dramáticas em medidas críticas de desempenho, como custo, qualidade, serviço e rapidez.
Por que a reengenharia é importante?
A reengenharia é importante porque pode ajudar as empresas a sobreviver e prosperar em um ambiente de negócios em constante mudança. As empresas que não se reinventarem serão deixadas para trás por seus concorrentes.
Como a reengenharia funciona?
A reengenharia envolve quatro etapas principais:
- Identificar os processos de negócios que precisam ser reengenharia.
- Redesenhar os processos de negócios para torná-los mais eficientes e eficazes.
- Implementar os novos processos de negócios.
- Monitorar os novos processos de negócios e fazer ajustes conforme necessário.
Quais são os benefícios da reengenharia?
A reengenharia pode trazer uma série de benefícios para as empresas, incluindo:
- Redução de custos
- Melhoria da qualidade
- Aumento da produtividade
- Melhoria do atendimento ao cliente
- Aumento da competitividade
Quais são os desafios da reengenharia?
A reengenharia também pode apresentar alguns desafios, incluindo:
- Resistência à mudança
- Falta de conhecimento e experiência
- Falta de recursos
- Risco de falha
Como superar os desafios da reengenharia?
Existem várias maneiras de superar os desafios da reengenharia, incluindo:
- Gerenciar a mudança de forma eficaz
- Obter o apoio da alta administração
- Investir em treinamento e desenvolvimento
- Alocar recursos adequadamente
- Mitigar o risco de falha
Conclusão
A reengenharia é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as empresas a sobreviver e prosperar em um ambiente de negócios em constante mudança. No entanto, é importante estar ciente dos desafios envolvidos na reengenharia e tomar medidas para superá-los.
Sobre os autores
Michael Hammer é um consultor de gestão e autor de vários livros sobre reengenharia. James Champy é um consultor de gestão e coautor do livro "Reengenharia: Revolucionando a Empresa".