Vencendo Com Propósito - 1a Edição 2022 - Reichheld, Fred

459 palavras · 3 minutos tempo de leitura Administração e Negócios Autoajuda Biografias e Memórias Literatura Estrangeira

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Vencendo com Propósito: Uma Jornada para o Sucesso Sustentável

Autor: Fred Reichheld

Editora: Sextante

Ano: 2022

Páginas: 288

Gênero: Negócios

Sobre o Livro

Em "Vencendo com Propósito", Fred Reichheld, autor do best-seller "A Firmeza da Lealdade", apresenta uma nova abordagem para o sucesso empresarial. Baseado em décadas de pesquisa e experiência, Reichheld argumenta que as empresas que se concentram em criar valor para seus clientes e funcionários são mais propensas a ter sucesso a longo prazo.

O livro é dividido em três partes. Na primeira parte, Reichheld apresenta o conceito de "propósito" e explica por que é importante para as empresas terem um propósito claro. Na segunda parte, ele discute as quatro disciplinas essenciais para criar valor para os clientes e funcionários:

Propósito: As empresas precisam ter um propósito claro que inspire seus funcionários e clientes.
Pessoas: As empresas precisam contratar e desenvolver as pessoas certas para executar seu propósito.
Processos: As empresas precisam ter processos eficientes e eficazes para apoiar seu propósito.
Performance: As empresas precisam medir seu desempenho e fazer ajustes conforme necessário para atingir seus objetivos.

Na terceira parte do livro, Reichheld apresenta uma série de estudos de caso de empresas que implementaram com sucesso os princípios descritos no livro. Esses estudos de caso mostram como as empresas podem usar o propósito para criar valor para seus clientes e funcionários e, assim, alcançar o sucesso a longo prazo.

Principais Ideias

As empresas que se concentram em criar valor para seus clientes e funcionários são mais propensas a ter sucesso a longo prazo.
O propósito é essencial para as empresas porque inspira seus funcionários e clientes e dá sentido ao seu trabalho.
As quatro disciplinas essenciais para criar valor para os clientes e funcionários são: propósito, pessoas, processos e performance.
As empresas precisam medir seu desempenho e fazer ajustes conforme necessário para atingir seus objetivos.

Para Quem é Este Livro?

"Vencendo com Propósito" é um livro essencial para líderes empresariais, gerentes e qualquer pessoa interessada em criar uma empresa de sucesso a longo prazo. O livro oferece uma abordagem prática e baseada em evidências para criar valor para os clientes e funcionários e, assim, alcançar o sucesso.

Sobre o Autor

Fred Reichheld é um consultor de negócios e autor best-seller. Ele é o fundador da Bain & Company, uma das maiores empresas de consultoria do mundo. Reichheld é autor de vários livros sobre negócios, incluindo "A Firmeza da Lealdade" e "A Última Milha".

Conclusão

"Vencendo com Propósito" é um livro inspirador e prático que mostra como as empresas podem usar o propósito para criar valor para seus clientes e funcionários e, assim, alcançar o sucesso a longo prazo. O livro é essencial para líderes empresariais, gerentes e qualquer pessoa interessada em criar uma empresa de sucesso.